Casa Deva Wieser Allgemeine Geschäftsbedingungen

1 Geltungsbereich der AGB

1.1 Geltungsbereich

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Verbrauchern und Unternehmern mit

Casa Deva Wieser

Geschäftsführerin: (Devi) Anne Wieser

Geimoosstrasse 12
8712 Stäfa
Schweiz

E-Mail: devi[at]deviwieser.com

nachstehend ‘Casa Deva Wieser’ genannt.

1.2 Abwehrklausel

Diese Geschäftsbedingungen gelten mit der Beauftragung jeglicher Art als vereinbart, wenn der Klient ihnen nicht unverzüglich widerspricht. Abweichende Bestimmungen des Klienten werden nicht anerkannt, es sei denn, ihnen wird ausdrücklich durch Casa Deva Wieser zugestimmt.

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschliesslich deutsch.

 

2 Vertragsgegenstand

2.1 Gegenstand des Vertrages

Gegenstand des Vertrages können die folgenden Leistungen sein (wobei die Auflistung nicht abschliessend ist):

• Gruppen-Programme
• Mentoring- und Coaching-Programme
• Seminare, Workshops, Retreats
• Memberships

Die Leistungen sind je nach Programm online, offline oder gemischt.

Die genaue Bezeichnung und Auflistung des Leistungsumfangs erfolgt auf der Webseite, via schriftlichem Angebot oder sonstigen genutzten Medien.

2.2 Abgabe eines Angebots

Angebote auf der Webseite oder in jeglicher anderer Form (mündlich oder schriftlich) stellen lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar. Die Abgabe dieses Angebots durch den Klienten kann telefonisch, per E-Mail oder online durch zur Verfügung gestellte Bestellsysteme erfolgen.

 

3 Vertragsschluss​

3.1 Annahme durch Casa Deva Wieser

Erst wenn Casa Deva Wieser die Annahme des Angebots/der Anmeldung per E-Mail (oder in anderer Weise schriftlich) verbindlich bestätigt, kommt es zu einem verbindlichen Vertragsschluss. Alternativ kommt ein Vertrag über online zur Verfügung gestellte Bestellsysteme zustande, wenn eine automatisch generierte Bestätigungs-E-Mail an den Klienten mit der Bestätigung des Vertragsschlusses versandt wird.

3.2 Kein genereller Anspruch auf Teilnahme

Ein genereller Anspruch auf Teilnahme am Leistungsangebot ist nicht gegeben. Casa Deva Wieser behält sich das Recht vor, Angebote/Anmeldungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3.3 Ergänzende AGB

Sofern eine Buchung/Bestellung über ein Online-Bestellsystem erfolgt, gelten dessen Allgemeine Geschäftsbedingungen ergänzend.

3.4 Anspruch auf Leistungen ab Zahlungseingang

Der Zugang zu den jeweiligen Angeboten wird von einem vorherigen Zahlungseingang abhängig gemacht. Sobald die Zahlung eingegangen ist, existiert ab diesem Zeitpunkt ein Anspruch auf die Leistung durch Casa Deva Wieser, sofern der Vertragsabschluss von seitens Casa Deva Wieser zugestimmt wurde.

In der Regel erhält der Klient dann umgehend seine Zugangsdaten zum Mitgliederbereich/den Link und weitere Informationen.​​

4 Vertragslaufzeit und Kündigung

4.1 Programmlaufzeit

Die jeweilige Laufzeit ist in den Programmen angegeben und wird ausdrücklich am Anfang der Teilnahme kommuniziert. Üblicherweise hat der Klient lebenslang Zugriff auf die Inhalte der erworbenen Produkte (rechtlich garantieren wir mindestens 2 Jahre Zugang).
Ausnahmen sind Memberships und zeitlich begrenzte Programme (siehe Punkt 4.2.).

Ausserdem behalten wir uns das Recht vor, outdated Programme und Kurse aus unseren Kursplattformen herunterzunehmen – unter Einhaltung der rechtlichen Mindestlaufzeit.

4.2 Memberships/Mitgliedschaften

Mit dem Erwerb einer Mitgliedschaft erklärt sich das Mitglied mit den folgenden Bedingungen einverstanden:

Die Mitgliedschaft ist persönlich und darf nicht auf andere Personen übertragen werden. Die Mitgliedsgebühren sind im Voraus zu entrichten und werden je nach gewählter Mitgliedschaftsoption monatlich, halbjährlich oder jährlich fällig.

Die Mitgliedschaft verlängert sich automatisch um den gleichen Zeitraum wie die ursprüngliche Mitgliedschaftsdauer, sofern sie nicht vor Ablauf der aktuellen Mitgliedschaftsperiode über das Portal gekündigt wird oder 2 Werktage vorher schriftlich per E-Mail die Kündigung eingereicht wird.

Bei Nichtzahlung der Mitgliedsgebühren behalten wir uns das Recht vor, den Zugang zu den Leistungen zu sperren.

4.3 Ausserordentliches Kündigungsrecht

Das ausserordentliche Kündigungsrecht jeder Partei bleibt unberührt. Ein ausserordentliches Kündigungsrecht von Seiten Casa Deva Wieser liegt insbesondere dann vor, wenn der Klient vorsätzlich gegen Bestimmungen dieser AGB verstösst und/oder vorsätzlich oder fahrlässig verbotene Handlungen begangen hat.

 

5 Preise | Zahlungsmodalitäten | Aufrechnung

5.1. Preise​

Alle Preise, die auf der Webseite von Casa Deva Wieser für jegliche Angebote angegeben sind, beinhalten aufgrund der steuerrechtlichen Drittlandregelung der Schweiz keine Umsatzsteuer für Klienten aus Drittländern. Für schweizerische Klienten kommt die Umsatzsteuer in Höhe von 8,1% hinzu.​

5.2 Zahlungsmodalitäten

Sämtliche Zahlungen sind sofort nach Rechnungserhalt ohne jeden Abzug fällig. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Klient bereits durch Versäumung des Termins in Verzug.

Bei Überschreitung des Zahlungstermins steht Casa Deva Wieser ohne weitere Mahnung ein Anspruch auf Verzugszinsen in Höhe von 10%. Das Recht der Geltendmachung eines darüber hinaus gehenden Schadens bleibt unberührt.

5.3 Ergänzende Zahlungsmodalitäten

Sofern Buchungen über Upsell oder Thrivecart erfolgen, gelten die Zahlungsmodalitäten von Upsell bzw. Thrivecart.

5.4 Rechnung​

Eine Rechnung erhält der Klient direkt von Casa Deva Wieserbzw. wenn ein Online-Bestellsystem wie Upsell oder Thrivecart den Verkauf übernimmt, dann erhält der Klient die Rechnung direkt vom entsprechenden Zahlungsanbieter.​

5.5 Aufrechnung​

Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Klienten nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von Casa Deva Wieser anerkannt sind. Der Klient kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.​

5.6 Ratenzahlungen

Ratenzahlungen sind – sofern ausdrücklich von Casa Deva Wieser angeboten und vereinbart – möglich. Ratenzahlungen bedeuten lediglich einen Zahlungsaufschub bzgl. eines Teilbetrags des vollständig geschuldeten Betrages. Das Angebot zur Ratenzahlung impliziert nicht, dass Online-Programme oder Beratungen partiell gebucht werden können. Eine Teilkündigung/Stornierung eines Gesamtangebots ist daher nicht möglich. Die Ratenzahlung erfolgt je nach Vereinbarung per Banküberweisung, Upsell, Thrivecart, Stripe oder PayPal.

5.6 Verzug bei Ratenzahlungen | Zurückbehaltungsrecht

Sofern ein Klient mit der Zahlung einer vereinbarten Rate in Verzug gerät, ist Casa Deva Wieser neben der Geltendmachung der unter Ziffer 5.2 genannten Verzugszinsen berechtigt, noch nicht in Anspruch genommene Leistungen bis zur vollständigen Zahlung zurückzubehalten. Insbesondere kann bei Online-Programmen der Zugang zeitweise – bis zur Zahlung des geschuldeten und fälligen Betrages – gesperrt werden.

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6 Online-Programme

6.1 Nutzung der digitalen Produkte | Verwendung der Unterlagen & Inhalte

Im Rahmen von Online-Programmen stellt Casa Deva Wieser seinen Klienten Text-, Audio- und Videodateien zur Verfügung. An diesen Dateien verschafft Casa Deva Wieser den Klienten kein Eigentum. Der Klient erwirbt lediglich ein einfaches, nicht übertragbares und vor vollständiger Zahlung der geschuldeten Vergütung widerrufliches Recht zur Nutzung der angebotenen Inhalte zum eigenen Gebrauch.

Sofern eine anderweitige Nutzung der Inhalte und Unterlagen vom Klienten angestrebt wird, bedarf es einer gesonderten Vereinbarung mit Casa Deva Wieser. Gern können Informationen dazu unter devi[at]deviwieser.com angefordert werden.

Die Inhalte der Online-Programme und die dazugehörigen Dateien darf der Klient vorbehaltlich abweichender zwingender Regeln weder inhaltlich noch redaktionell ändern.

Der Klient darf die Inhalte jeglicher Art nur für seinen eigenen Gebrauch kopieren oder zu diesem Zweck von einem Dritten kopieren lassen, sofern der Dritte diese Kopien unentgeltlich erstellt.

Eine Weitergabe der Inhalte (Texte, Audio und/oder Videos, Aufnahmen von Live-Calls in Gruppenprogrammen und ähnliches) an Dritte (einschliesslich Familienangehörigen, Freunden, Bekannten, Geschäftspartnern oder ähnliches) ist unzulässig; es sei denn die Weitergabe erfolgt ausschliesslich zeitweilig zum Zweck der Herstellung einer Kopie.

Ebenso unzulässig ist die entgeltliche oder unentgeltliche Weitergabe der Inhalte, deren Einstellen ins Internet oder anderen Netzmedien oder jegliche andere Art der kommerziellen Nutzung, sofern und soweit dem nicht ausdrücklich und schriftlich durch Casa Deva Wieser zugestimmt wurde. Eine mündliche und/oder konkludente Zustimmung ist ausgeschlossen.

6.2 Zugang / Erreichbarkeit zum Mitgliederbereich

Kontakt & Information per E-Mail: devi[at]deviwieser.com

Die Arbeitszeiten vom Team Casa Deva Wieser sind zwar flexibel, es kann bei hohem Aufkommen jedoch zuweilen einen bis zu drei Arbeitstage dauern, bis es eine Antwort gibt. An Wochenenden und Feiertagen ist das Büro und die Kundenbetreuung geschlossen.

Casa Deva Wieser ist bemüht, eine möglichst hohe Erreichbarkeit der Mitgliederbereiche der einzelnen Online-Programme und dazugehörigen Seiten zu gewährleisten. Hiervon ausgenommen sind Zeiten, in denen aufgrund von Wartungsarbeiten oder von technischen oder sonstigen Problemen, die Casa Deva Wieser nicht zu vertreten hat, die Seiten in angemessenem Umfang nicht zu erreichen sind.

Casa Deva Wieser bemüht sich, die Inhalte auf möglichst vielen Endgeräten und Browsern verfügbar zu machen. Ein Anspruch auf eine bestimmte Kompatibilität ist seitens des Klienten nicht gegeben.

Der Klient/Nutzer ist sich zudem bei der Buchung/Anmeldung bewusst, dass die Verantwortung für den Empfang der Inhalte bei ihm liegt. Dazu gehört insbesondere, dass der Klient dafür Sorge zu tragen hat, dass E-Mails nicht im Spam-Ordner landen, der aktuelle Browser installiert und eine stabile Internet-Verbindung gewährleistet ist.

6.3 Zugangsdaten | Passwort

Der Klient erhält ein Passwort, um Zugang zu den anmelde- und zahlungspflichtigen Inhalten von Casa Deva Wieser zu erhalten. Die Berechtigung gilt nur für den einzelnen Klienten; sie ist nicht übertragbar.

Der Klient ist für die Geheimhaltung des Benutzernamens und des Passwortes selbst verantwortlich.

6.4 Pflichten des Klienten/Nutzers | Vertragsverletzung durch den Klienten

Der Klient darf die zur Verfügung gestellten Informationen und Unterlagen nur sachgerecht nutzen. Er verpflichtet sich insbesondere, die Zugriffsmöglichkeiten auf die Online-Programme und darin enthaltenen Unterlagen nicht rechtsmissbräuchlich und nicht im Widerspruch zu diesen AGB zu nutzen.

Casa Deva Wieser behält sich vor, bei Verdacht auf missbräuchliche Nutzung oder einer wesentlichen Vertragsverletzung dieser nachzugehen und entsprechende Vorkehrungen zu treffen (insbesondere den Zugang zu Online-Inhalten zu sperren). Dies gilt mindestens bis zu dem Zeitpunkt, an dem der Verdacht ausgeräumt werden kann.

Bei schwerwiegenden Verstössen ist Casa Deva Wieser darüber hinaus berechtigt, das Vertragsverhältnis fristlos zu kündigen.

Der Klient hat Casa Deva Wieser einen aus einer von ihm zu vertretenden Pflichtverletzung resultierenden Schaden zu ersetzen.

6.5 Live Calls im Programmzeitraum​

Sofern Online- und/oder Gruppenprogramme Gruppen-Coaching beinhaltet, dann ist die Teilnahme an den Live Calls auf den Programmzeitraum begrenzt. Dieser Zeitraum wird am Anfang klar kommuniziert.

Sofern nichts anderes zwischen den Parteien vereinbart wurde, findet das Mentoring oder Coaching per Zoom statt.

Die Gruppen-Calls richten sich nach dem gebuchten Programm und sind nach der angegebenen Laufzeit erfüllt.

Die Teilnehmer haben keinen Anspruch darauf live bei den Gruppencalls dabei zu sein. Die Termine werden frühzeitig mitgeteilt. Die Aufzeichnungen werden im Nachgang allen zur Verfügung gestellt. Eine Wiederholung der Gruppencalls findet nicht statt.

6.6 Einzel-Coaching im Rahmen von Gruppen-Programmen

Sofern Casa Deva Wieser innerhalb von Online- und/oder Gruppen-Programmen Einzel-Coachings mit den einzelnen Teilnehmern anbietet, gelten die Bestimmungen unter Ziffer 8.

6.7 Nicht eingelöste Sitzungen | Ansprüche nach Programmablauf

Nutzt ein Klient nicht alle angebotenen Inhalte des Programms, behält sich Casa Deva Wieser vor, dennoch die gesamte Gebühr in Rechnung zu stellen, bzw. bereits gezahlte Beträge einzubehalten.

Die gesamten, nicht eingelösten Sitzungen und sonstige Ansprüche auf Programminhalte erlöschen, wenn die Programmzeit abläuft oder im Falle von Ratenzahlungen, die Raten nicht bezahlt werden.

Es gibt keine Rückerstattung bei Abbruch eines gebuchten Programms.

Casa Deva Wieser empfiehlt eine entsprechende Seminar-/Programm-Rücktrittsversicherung abzuschliessen.

 

 

7 Workshops / Seminare / Retreats

Die nachstehenden Bedingungen gelten sowohl für jegliche Workshops, Retreats als auch für Seminare (im Folgenden „Veranstaltung“ genannt), die von Casa Deva Wieser durchgeführt werden.

7.1 Buchungsvorgang | Preise

​Für den Buchungsvorgang und die Preise von Veranstaltungen gelten die Bestimmungen unter Ziffer 3 entsprechend. In den Preisen nicht inbegriffen sind die Reisekosten sowie die Aufwendungen für Verpflegung und Übernachtung der Teilnehmer/Klienten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.

7.2 Leistung des Veranstalters (= Casa Deva Wieser)

Der Leistungsumfang des Veranstalters ergibt sich aus den jeweiligen Beschreibungen zu den einzelnen Veranstaltungen. Unwesentliche Abweichungen, die sich aufgrund des Ablaufes der einzelnen Veranstaltungen und auf Wunsch der Teilnehmer ergeben, bleiben davon unberührt.

7.3 Stornierung durch den Veranstalter

Casa Deva Wieser behält sich vor, bis zu 3 Wochen vor Veranstaltungsbeginn die Durchführung der Veranstaltung nach Ausschöpfung aller Möglichkeiten wegen zu geringer Nachfrage bzw. Teilnehmerzahl oder aus sonstigen wichtigen, von Casa Deva Wieser nicht zu vertretenden Gründen (z. B. plötzliche Erkrankung des Veranstalters selbst oder anderen angekündigten Referenten, höhere Gewalt oder ähnliches) abzusagen oder zu verschieben.

Casa Deva Wieser wird alle Teilnehmer selbstverständlich unverzüglich hierüber informieren und bereits entrichtete Teilnahmegebühren vollständig zurückerstatten.

Bereits getätigte Ausgaben der Teilnehmer (z.B. Reisetickets, Hotelbuchungen) werden nicht erstattet. Ein darüber hinausgehender Schaden wird ebenfalls nicht ersetzt.

Casa Deva Wieser empfiehlt eine entsprechende Seminar-/Programm-Rücktrittsversicherung abzuschliessen.

7.4 Ausschluss von Teilnehmern

Bei erkennbar gesundheitlichen Problemen eines Teilnehmers ist Casa Deva Wieser berechtigt, den betreffenden Teilnehmer von der Veranstaltung auszuschliessen. Es liegt im Ermessen von Casa Deva Wieser, die Teilnahmegebühr anteilig zurückzuerstatten; ein Anspruch des Teilnehmers auf Rückerstattung besteht nicht.

Sollten Teilnehmer wiederholt den Ablauf der Veranstaltung und/oder die Gruppendynamik stören, sich nicht an die Vorschriften des jeweiligen Referenten halten, die Veranstaltung zur Anwerbung von Personen oder zum Verkauf von Fremdprodukten missbrauchen, können diese von Casa Deva Wieser ausgeschlossen werden. In einem solchen Falle besteht kein Anspruch auf Erstattung der Teilnahmegebühr.

7.5 Stornierung durch den Teilnehmer

Die Anmeldung durch den Teilnehmer ist verbindlich und kann nur durch Zahlung einer Stornogebühr für gegenstandslos erklärt werden. Absagen müssen schriftlich (E-Mail ausreichend) eingereicht werden.

Bei Absagen, die bis 42 Tage vor Veranstaltungsbeginn erfolgen, beträgt die Höhe der Stornogebühr 50 % des geschuldeten Veranstaltungspreises. Es fallen 50 EUR Bearbeitungsgebühr an.

Ab dem 41. Tag vor Veranstaltungsbeginn ist keine Stornierung mehr möglich.

Veranstaltungsgebühren, die aufgrund einer besonderen Aktion oder anderweitigen Gründen zu einem Sonderpreis unter 100 EUR netto erworben wurden, werden ebenfalls nicht erstattet.

Desgleichen gibt es keine Rückerstattung bei Abbruch des Seminars.

Casa Deva Wieser empfiehlt eine entsprechende Seminar-/Programm-Rücktrittsversicherung abzuschliessen.

7.6 Ton- / Bild- und Videoaufnahmen

Der Teilnehmer ist berechtigt in Absprache, während einer Veranstaltung Bildaufnahmen für seine eigenen privaten Zwecke zu machen.

Bei Seminaren und Retreats werden Foto-, Video- und/oder Audioaufzeichnungen durch das Team von Casa Deva Wieser oder durch dazu berechtigte Personen gemacht.

Mit der Teilnahme an der Veranstaltung erteilt jeder Teilnehmer die Genehmigung zur privaten und gewerblichen Verwertung dieser Aufzeichnungen durch Casa Deva Wieser. Die Aufnahmen können zu Marketing-, Werbe- oder anderen Zwecken in allen Formate und jeglichen Medien (offline und online) genutzt werden.​

Der Teilnehmer ist sich darüber bewusst und akzeptiert, dass jegliche Aufnahmen Eigentum von Casa Deva Wieser sind und sie alle exklusiven Rechte an jeglichen Aufnahmen besitzt.

Ein Anspruch auf Provision oder andere Zahlungen aufgrund von Aufzeichnungen wird grundsätzlich ausgeschlossen, sofern dies nicht im Voraus schriftlich abweichend vereinbart wurde.

Es besteht für jeden Teilnehmer das Recht, dieser Genehmigung im Voraus zu widersprechen. In diesem Falle kann dies jedoch zu einem Ausschluss von der Veranstaltung seitens Casa Deva Wieser führen.​

Ein nachträglicher Widerspruch ist nur rechtsgültig, wenn ein wichtiger Grund vorliegt. Casa Deva Wieser wird in diesem Fall vom Recht auf Schadensersatz Gebrauch machen.​

 

8 Einzel-Coachings / VIP Tage

Die folgenden Bestimmungen gelten für Einzel-Coachings und VIP Tage. Sie können Bestandteil von angebotenen Online- und/oder Gruppenprogrammen von Casa Deva Wieser sein oder in Ausnahmefällen einzeln bzw. in einem Paket gebucht werden.

8.1 Online-Buchungssystem

Für die Terminvereinbarung benutzt Casa Deva Wieser ein Online-Buchungssystem: www.acuityscheduling.com

Es gelten ergänzend die Geschäftsbedingungen und der Datenschutz von Acuity Scheduling.

Für die Kommunikation rund um deine Termine, ist durch den Klienten dafür zu sorgen, dass die E-Mails von acuityscheduling.com nicht im SPAM-Ordner landen.​

 

8.2 Verlegung von Terminen durch Klienten

a) Einzel-Coachings von 60-120 Minuten

Einzel-Coachings können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin verlegt werden und es wird ein Ersatztermin vereinbart. Dies muss schriftlich (E-Mail ausreichend) eingereicht oder direkt im Online-Buchungskalender umgebucht werden.

Ausnahmen (höhere Gewalt und echte Notfälle bzw. Unfälle) können nach dem Ermessen von Casa Deva Wieser unter Umständen gewährt werden.​

Der Ersatztermin ist innerhalb des Programmzeitraumes oder innerhalb von 21 Tagen nach dem ursprünglichen Termin wahrzunehmen, sofern dies nicht aus besonders schwerwiegenden Gründen (zum Beispiel anhaltende Erkrankung oder ähnliches) unmöglich ist.

Andernfalls verfällt der Anspruch auf das Einzelcoaching gänzlich.

b) VIP Tage von 3 bis 8 Stunden

VIP Tage können bis 96 Stunden vor dem vereinbarten Termin verlegt werden und es wird ein Ersatztermin vereinbart. Dies muss schriftlich (E-Mail ausreichend) eingereicht werden.

Ausnahmen (höhere Gewalt und echte Notfälle bzw. Unfälle) können nach dem Ermessen von Casa Deva Wieser unter Umständen gewährt werden.

Der Ersatztermin ist innerhalb vom Programmzeitraum oder innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Termin wahrzunehmen, sofern dies nicht aus besonders schwerwiegenden Gründen (zum Beispiel anhaltende Erkrankung oder ähnliches) nicht möglich ist.

Andernfalls verfällt der Anspruch auf das Einzelcoaching gänzlich.

8.3 Absage oder Verlegung von Terminen durch Modita Starseed Consulting AG​

Casa Deva Wieser behält sich vor, Termine für Einzel-Coachings ohne Angabe von Gründen abzusagen oder zu verschieben. Hierbei besteht kein Anspruch auf Leistung durch den Teilnehmer, sofern kein Ersatztermin vereinbart wird. Eine Rückerstattung der getätigten Zahlung durch Casa Deva Wieser ist nur bei Einzel-Coachings ausserhalb von Programmen möglich und liegt im Ermessen von Casa Deva Wieser. Weitere Entschädigungen können nicht geltend gemacht werden.

 

 

9 Urheberrechte | Nutzungsrechte

9.1 Nutzungsrechte

Die Teilnahme an den Online-Programmen, Coachings und Veranstaltungen dient der eigenen Schulung des Teilnehmers. Daher ist der Teilnehmer durch die Teilnahme grundsätzlich nicht berechtigt, die gelehrten und vermittelten Inhalte in eigenen Seminaren weiter zu geben, es sei denn es wird durch Casa Deva Wieser ausdrücklich erlaubt.

9.2 Urheberrecht​

Das Urheberrecht von Casa Deva Wieser ist zu achten.​

 

10 Verhalten als Klient(in)

10.1 Respektvoller Umgang im sozialen Netzwerk

Alle Klienten, d.h jeder, der mit der Zahlung der Investition mit Casa Deva Wieser einen Kaufvertrag abgeschlossen hat, sowie jeder der in einem der sozialen Netzwerk (z.B Facebook, Youtube, etc.) in jeglicher Weise mit Casa Deva Wieser interagiert, muss Grundregeln wie gegenseitige Wertschätzung und Respekt einhalten. Insbesondere darf niemand beleidigt oder herabgewürdigt werden. Verstösse können zum Ausschluss aus dem gekauften Programm führen.

​10.2 Keine Werbung und Abwerbung von Klienten

Es ist untersagt, Gruppen von Casa Deva Wieser als Werbeplattform zu nutzen – in Ausnahmefällen ist es mit voriger Absprache möglich.

Der Klient ist insbesondere nicht berechtigt, andere Klienten abzuwerben. Dies wird rechtlich verfolgt. Es sei denn es gibt ein Einverständnis von Casa Deva Wieser.

10.3 Geschäftsschädigendes Verhalten

Bei geschäftsschädigendem Verhalten (z.B. Rufschädigung) behalten wir uns alle Rechte vor. Dies gilt auch nach Beendigung des Vertrags zwischen Casa Deva Wieser und dem Klienten.​

 

 

11 Haftung

Für die Haftung von Casa Deva Wieser für die Erbringung jeglicher oben beschriebenen Dienstleistung gelten unbeschadet der gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsbeschränkungen und/oder –ausschlüsse:

11.1. Unbeschränkte Haftung

Casa Deva Wieser haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruht.

11.2 Beschränkte Haftung bei leichter Fahrlässigkeit

Für leichte Fahrlässigkeit haftet Casa Deva Wieser ausschliesslich nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemässe Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmässig vertrauen darf.

11.3 Schadensersatzanspruch

Der Schadensersatzanspruch für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gehaftet wird. Für das Verschulden von Erfüllungsgehilfen und Vertretern haftet Casa Deva Wieser in demselben Umfang.

11.4 Eigenverantwortung des Klienten

Der Klient bestätigt mit dem Kauf/Buchung der Produkte, Inanspruchnahme der Beratung und/oder Teilnahme an den Seminaren/Retreats, dass er dies in eigener Verantwortung tut.​

Der Klient ist jederzeit für seine persönliche und/oder berufliche Veränderung selbst verantwortlich und bereit, soweit es ihm möglich ist, an sich zu arbeiten, um die gewünschte Veränderung zu erreichen. Der Klient erkennt daher zudem an, dass er während der Beratungen, sowohl während der Sitzungen als auch in der Zeit zwischen den einzelnen Sitzungen, in vollem Umfang für seine körperliche und geistige Gesundheit eigenverantwortlich ist.

11.5 Kein Erfolgsversprechen

Casa Deva Wieser gibt kein Erfolgsversprechen für die erworbenen Produkte, Beratungen und Seminare/Retreats.

Beide Parteien arbeiten nach besten Wissen und Können für den Erfolg des Klienten. Eine Garantie über das Erreichen der definierten Ziele oder des gewünschten Erfolgs kann Casa Deva Wieser nicht übernehmen. Für das Mass des erzielten Erfolges durch die Beratung, Teilnahme an Online-Programmen und/oder Veranstaltungen ist der Klient zu jeder Zeit selbst verantwortlich.​

Insbesondere kann Casa Deva Wieser daher keinerlei Zusicherung und/oder Garantie übernehmen, dass der gewünschte Erfolg, das angestrebte Einkommen/ Umsatzziel oder sonstige Erwartungen des Klienten durch die von ihr empfohlenen Strategien oder Handlungen erreicht werden. Dies hängt vielmehr von den einzelnen Fähigkeiten des einzelnen Klienten ab.

11.6 Keine Rechts- oder Finanzberatung

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Beratung durch Casa Deva Wieser in jeglicher Form keine Beratung durch ausgebildete Fachleute, wie zum Beispiel Steuerberater, Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer oder Unternehmensberater ersetzt.

11.7 Keine Haftung für Drittanbieter

Casa Deva Wieser übernimmt keine Haftung für die Software von Drittanbietern.

Casa Deva Wieser übernimmt keine Haftung für Produkte und Dienstleistungen externer Referenten / Berater / Kooperationspartner, die an Veranstaltungen oder sonstigen Dienstleistungen mitwirken.​

 

12 Affiliate Programm (Momentan nicht verfügbar)

Das Affiliate-Programm ist ein Marketing-Modell, bei dem der Kunde als Partner (Affiliate) für die Bewerbung unserer Produkte belohnt wird, indem er neue Kunden anwirbt oder Verkäufe generiert.

12.1 Teilnahmebedingungen

Die Teilnahme am Affiliate-Programm steht Personen offen, die ein Produkt von Casa Deva Wieser erworben und selbst absolviert haben. In Ausnahmefällen können Affiliate-Rechte auch anderen Personen gewährt werden, wie beispielsweise Veranstalter von Kongressen bei denen wir teilnehmen.

12.2 Bewerbung als Affiliate

Kunden können sich für die Teilnahme am Affiliate Programm bewerben.  Das Bewerbungsformular ist momentan nicht verfügbar.

Nicht-Kunden können sich per E-Mail bei uns bewerben unter devi[at]deviwieser.com.

12.3 Provisionen

Affiliates erhalten eine prozentuale Provision, die je nach Produkt variiert. Die genauen Provisionssätze werden den Affiliates in einer gesonderten Vereinbarung mitgeteilt. Provisionen werden monatlich ausgezahlt, sofern ein Mindestbetrag von 50 Euro erreicht ist.

Affiliates sind verpflichtet, für die Auszahlung eine entsprechende Rechnung jeweils bis zum 5. des Monats für die Provisionen des Vormonats zu erstellen und an devi[at]deviwieser.com zu senden.

12.4 Cookie-Laufzeit

Die Affiliate-Cookies haben eine Laufzeit von 60 Tagen.

12.5 Werberichtlinien

Affiliates sind angehalten, das Produkt authentisch und im Einklang mit den Werten der Casa Deva Wieser zu bewerben. Irreführende Werbemethoden sind strikt untersagt. Affiliates sollen sicherstellen, dass ihre Werbeaktivitäten den Grundsätzen von Ehrlichkeit und Transparenz entsprechen.

Die Anweisung zur Erstellung der Werbelinks muss genau befolgt werden. Käufe über falsche Werbelinks können nicht nachverfolgt werden und es kann keine Provision ausgezahlt werden.

12.6 Vertragsdauer und Kündigung

Es gibt keine feste Laufzeit für die Teilnahme am Affiliate-Programm. Affiliates können ihre Teilnahme jederzeit durch eine E-Mail an devi[at]deviwieser.com beenden.

Casa Deva Wieser behält sich das Recht vor, die Affiliate-Vereinbarung ausserordentlich zu kündigen, sollte der Affiliate gegen die Teilnahmebedingungen verstossen oder das Affiliate-Programm missbrauchen.

12.7 Haftungsausschluss

Affiliates handeln in eigenem Namen und auf eigene Rechnung. Casa Deva Wieser übernimmt keine Haftung für die Handlungen der Affiliates oder für rechtliche Verstösse, die im Rahmen ihrer Werbetätigkeiten entstehen.

12.8 Haftungsausschluss

Casa Deva Wieser behält sich das Recht vor, die Bedingungen des Affiliate-Programms jederzeit anzupassen.

 

13 Verschwiegenheit

Casa Deva Wieser verpflichtet sich, während der Dauer der Beratung und auch nach deren Beendigung über alle Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse der Klienten absolutes Stillschweigen zu bewahren, Informationen nicht an Dritte weiterzugeben und auf Wunsch von allen Angestellten, freien Mitarbeitern oder Subunternehmern entsprechende Verpflichtungserklärungen unterschreiben zu lassen.

Casa Deva Wieser behält sich das Recht vor, herausragende Klientenergebnisse, in den sozialen Medien und auf ihrer Website anonymisiert zu präsentieren.​

 

 

14 Datenschutz

14.1. Datenverarbeitung

Casa Deva Wieser verarbeitet personenbezogene Daten des Klienten zweckgebunden und gemäss den gesetzlichen Bestimmungen.

14.2. Vertraulicher Umgang mit Daten

Die zum Zwecke des Vertragsschlusses angegebenen persönlichen Daten (wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Zahlungsdaten) werden von Casa Deva Wieser zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrags verwendet. Diese Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, die nicht am Buchungs-, Bestell-, Auslieferungs- und Zahlungsvorgang beteiligt sind.

14.3. Recht auf Datenauskunft

Der Klient hat das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die personenbezogenen Daten, die von Casa Deva Wieser über ihn gespeichert wurden. Zusätzlich hat er das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.​

14.4. Datenschutzerklärung

Weitere Informationen über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der erforderlichen personenbezogenen Daten durch den Verkäufer finden sich in der Datenschutzerklärung.

 

 

15 Widerrufsrecht

15.1 Widerrufsrecht

Das Schweizer Gesetz sieht kein allgemeines Recht auf Widerruf vor. Ausdrücklich kein Widerrufsrecht besteht bei Käufen, die online, in einem Laden oder an Messen abgeschlossen wurden sowie bei digitalen Produkten.

Ein Einräumen des Widerrufsrechts liegt im Ermessen der Casa Deva Wieser in bestimmten Ausnahmefällen.

15.2. Widerrufsfrist

Falls ein Widerrufsrecht gewährt wurde, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen, in dem der Klient die Rechnungs-E-Mail des Kaufs durch Casa Deva Wieser erhält oder der Kauf durch das Online-Bestell-System abgeschlossen wurde. 

15.3 Besonderes Widerrufsrecht bei Coaching

In Ausnahmefällen bei Coaching oder Mentoring, räumt die Casa Deva Wieser ein Widerrufsrecht ein:

Der Klient hat die Möglichkeit ohne Angaben von weiteren Gründen vom abgeschlossenen Vertrag zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist zählt ab dem Tag des Vertragsabschlusses und beträgt 14 Tage.
Um vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, wird eine schriftliche Erklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist per E-Mail benötigt – gesendet an devi[at]deviwieser.com.

Wenn ein Mentoring-Programm gebucht wird und Casa Deva Wieser direkt bzw. innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, verzichtet der Klient auf sein Widerrufsrecht.

Darauf verweist Casa Deva Wieser direkt in der Klientenvereinbarung hin. 

 

16 Gerichtsstand​

Gerichtsstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Unternehmens von Casa Deva Wieser, wenn der Klient Unternehmer ist.

Gerichtsstand ist Zürich/Schweiz.

 

 

17 Änderung dieser AGB

Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt. Das können beispielsweise Gesetzesänderungen, Änderungen der Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse sein. Casa Deva Wieser informiert die Klienten rechtzeitig über die geplanten Änderungen. Du hast nach der Information ein 14 tägiges Widerrufsrecht. Nach Ablauf dieser Frist, hast du die Änderungen akzeptiert.

 

 

18 Schlussbestimmungen

18.1 Vollständigkeit der Geschäftsbedingungen

Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschliessend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen den Parteien über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden – wobei E-Mail (Textform) ausreichend ist.

18.2 Wirksamkeit des Vertrages

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Der in der Regelung vereinbarte Leistungsumfang ist dann in dem rechtlich zulässigen Mass anzupassen.​

Stand: Februar 2025

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